Bestellung
Die Bestellung muss in jedem Fall schriftlich bei uns eingehen. Hier haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Sie bestellen direkt über einen unseren Onlineshops
- Dort suchen Sie die Mülltonne aus, die Sie kaufen möchten
- Dort können Sie dann auch das Zubehör, wie verschließbaren Knebelgriff oder Befestigungsset, auswählen
- Falls Sie eine andere Dach Art bevorzugen können Sie dieses auch im Artikel ändern (nicht bei allen möglich -> wenn es nicht auswählbar ist, kann es auch nicht geändert werden)
- Wenn Sie alles ausgewählt haben geben Sie den Artikel in den Warenkorb
- Klicken Sie oben rechts auf das Warenkorb Feld mit dem Einkaufswagen
- Kontrollieren Sie nochmal die Artikel, die Größe und das Zubehör
- Jetzt gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie fortfahren können.
- Sie gehen auf Kasse -> danach müssen Sie sich anmelden oder Sie bestellen einfach als Gast (hier müssen Sie Ihre E-Mail Adresse eingeben)
- Sie bezahlen mit Paypal später
- Sie bezahlen jetzt direkt über Paypal
- Nachdem Sie die Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie in Kürze eine Bestätigungs E-Mail
- Sie schreiben uns eine kurze E-Mail an info@indra-metall.de. Wichtig sind:
- Vor- und Nachname
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- Telefonnummer
- Artikelnummern
- das Zubehör
Wir schicken Ihnen anschließend eine Auftragsbestätigung und ein Hinweisschreiben per E-Mail. Außerdem erhalten Sie die Orginalrechnung, die Sie dann mit Paypal oder Vorrauskasse bezahlen.
Bearbeitung
Wenn Ihre Bestellung bei uns eingeht, wird Ihr Auftrag von uns bearbeitet. Sie erhalten zeitnah eine Auftragsbestätigung bzw. eine Rechnung und ein Hinweisschreiben per E-mail von uns. Ist Ihre Rechnung bezahlt, geht der Auftrag weiter an unsere Werkstatt, die dann mit der Fertigung Ihrer Mülltonnenbox beginnen.
Bezahlung
Nach Erhalt der Rechnung können Sie per Überweisung, Vorauskasse oder mit Paypal bezahlen.
Herstellung
Da wir nicht in Massen vorproduzieren, um hohe Lagerkosten zu vermeiden, werden die Mülltonnenboxen erst nach Auftragseingang angefertigt. Bei Privatkunden grundsätzlich nur nach Vorauskassenzahlung. Die Lieferzeit, vor allem bei Sonderwünschen, kann dann je nach Saisonzeit bis zu 3-6 Wochen dauern.
Lieferung
Sobald Ihre Mülltonnenbox fertig ist werden wir uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen um einen Liefertermin mit Ihnen abzustimmen. Je nach dem wo die Lieferadresse sich befindet wird Ihre Müllbox entweder mit der Spedition oder von einem unserer erfahrenen Mitarbeitern geliefert. Wird die Mülltonnenbox mit der Spedition versandt, wird die Spedition selbst auch nochmal mit Ihnen Kontakt aufnehmen bezüglich eines Liefertermins. Die Auslieferung der Mülltonnenbox erfolgt einfach und unkompliziert. Das Gute: Die Mülltonnenbox ist bereits komplett aufgebaut und muss nur noch an den richtigen Standort gestellt werden. Hier müssen Sie beachten, dass die Lieferung im Normalfall nur frei Bordsteinkante ist. Das heißt Sie müssen sich selbst darum kümmern, wie Sie die Mülltonnenbox an die richtige Stelle bringen. Mit 2 Mann sollte das aber kein Problem sein. Für den Versand innerhalb Deutschlands und Österreich ist die Lieferung kostenfrei.
Hier kommen Sie zu unseren Mülltonnenboxen
Viele Grüße, Thomas mit Indra Team
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